行为准则
行为准则指的是一套规则，概述个人行为的社交规范、责任，亦可能包含较为适当的作法建议。国际会计师联会在 2007 年发布的国际良好实务指南之《制订有效的企业行为守则》[1]中对此定义如下：
- “指导组织机构的决策、程序和制度的原则、价值、标准或行为规则， 它们（1）增进了重要利益相关者的福利；及（2）尊重受其业务影响 的各方的权利。”
通常行为准则是为了公司的雇员而撰写（即员工守则)，让员工了解公司的期待，从而确保营运顺利。即使公司再小也该有一份这类文件，不需钜细靡遗，但可作为简要基准，表达公司对员工的期待。
实务上的行为准则[编辑]
若想建立相互包容的文化，行为准则是一项重要步骤，但还需有其他事项相辅相成。有关私营企业的行为准则研究发现，有效的行为准则实践过程中含括教育训练、一致执行、持续评估与改善，单纯要求成员阅读行为准则无法确保人人了解并记得内容。[2]
若成员能安心提出自己对事情的顾虑，并认为组织会予以适当回应，则能证明行为准则施行有效。
范例[编辑]
参考文献[编辑]
- ^ 制訂有效的企業行為守則, （原始内容存档于2018-02-05）
- ^ ACC. Top Ten Tips for Developing an Effective Code of Conduct. Association of Corporate Counsel. [10 February 2016]. （原始内容存档于2018-09-07）.
- ^ Coca-Cola Code of Conduct (PDF). Coca-Cola Company. [2018-10-03]. （原始内容 (PDF)存档于2013-10-19）.