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乘务员

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1971年匈牙利的列车驾驶员
越南航空的空中乘务员

乘务员是交通运输工具上的服务人员概称。

一般交通运输工具的服务人员,可称为组员机组人员(Crew),依其工作范围区分,大概可区分为前舱与后舱。前舱通常指驾驶舱,在前舱服务的人员通常负责运转工作,例如飞机机师,或铁路列车列车驾驶

而为后舱通常指客舱,即旅客乘坐的空间。在后舱服务的人员,为了与前舱组员区分,通常称为乘务员。

飞机的乘务员,依职务分为座舱长空中服务员。有时尚包含空中保安人员

铁路列车的乘务员,依职务分为列车长列车乘务员列车驾驶。在台湾,铁路乘务员通常专指驾驶动力车的台铁乘务员