維基百科:時刻保持冷靜

保持冷靜對維基百科的友善行為很重要，冷靜可以讓您更理性，更能作出正確的決定！

做一個冷靜的人

當你準備加入討論時，請抑制自己強烈的表現欲。要深思熟慮，精簡言論，考慮到大多數維基人的感受。切記不能太張揚，信口開河，以免招惹反感。不要什麼話都插嘴，你可以先當一個旁觀者，把主流觀點看清楚。

冷靜下來再繼續！（Keep Calm and Carry On! ）

要把「我愛維基，建設維基」而非「我手寫我口」作為一切討論的出發點，也請尊重他人的發言權，不違犯維基禮儀。也儘量不要在一個條目上爭論不休，以顧全大局。

假定他人是善意的

激烈的爭論在進入白熱化狀態以前常常會有一個相對平靜但不快的狀態，此時應當及時假定對方是善意的，並思考為何這些不快或是誤會會發生，這將有助於防止爭論進一步升級。

五分鐘法則

遇事冷靜五分鐘，閉上雙眼，深呼吸，靜靜地冥想五分鐘，什麼都不做，五分鐘以後再考慮怎麼辦。

在瘋狂中保持冷靜

關掉電腦拋下手機，去野外呼吸一下新鮮空氣。練瑜珈、打太極、去下廚、去組樂高積木，嘗試做自己喜歡的事情或是關注其他的事物來轉移注意…

在爭吵白熱時保持冷靜

在維基百科上有時會發生很激烈的爭論，這很有可能會演變成網路口水戰。在維基上你不需如此，請保持冷靜，這樣才能使維基成為一個令人愉快的合作項目。

下面是一些經驗豐富的維基貢獻者之建議和經驗談：

1. 慢慢適應：如果有人不贊成你編輯的文章，可以在這個條目的對話頁討論。如果感到很生氣，請先深呼吸讓心情平靜下來。也可以找別人訴說一下，發洩你的不滿。
2. 假設周圍的人是最好的：維基的良好運轉是基於一個開放的原則，最壞的情況是有人把你編輯的內容清除了，那很可能是你所加入的內容很糟糕。
3. 不論對別人的所作所為有什麼看法，絕對不要進行人身攻擊：魯莽和其他無禮的行為只能導致更激烈的爭吵。

如何對待侮辱性的行為

有時候，維基百科上的一些新人甚至是老鳥都可能會進行人身攻擊，您可以這樣對待這些侮辱行為：

1. 不理睬：人身攻擊毫無意義，你可以選擇不予理會，由此一來則對方自會自討無趣，但是你也可以選擇做出提報動作，由管理員對相關事件作出相對的處置。
2. 有禮貌地詢問：嘗試向對方詢問其意向並且也可以將自己的想法傳遞給對方知悉，藉著良好的互動找尋折衷方案。
3. 把侮辱的詞彙刪去：通常如果是違反文明與禮儀構成明顯的人身攻擊或者使用侮辱的詞彙，那麼是可以使用{{Deltalk}}模板做出相關屏蔽的，另外相關也可以參考討論頁指引內容描述。
4. 勿再以侮辱的詞彙回擊：「以暴制暴」這種方式不但無法有效的解決問題，反而會讓自己也陷入困境泥淖當中，不但問題無法解決，甚至你也有可能因為激烈的不當的言詞行為而付出相對的代價。